Konsisten Lakukan Transformasi Digital, BPJS Kesehatan Apresiasi 27 Faskes

LENSABANGGAI,Denpasar – BPJS Kesehatan memberikan penghargaan kepada 27 mitra fasilitas
kesehatan yang dinilai berhasil menerapkan digitalisasi pelayanan bagi peserta JKN, (14/01/2026).
Direktur Teknologi Informasi BPJS Kesehatan, Edwin Aristiawan mengatakan penghargaan tersebut
menjadi bentuk apresiasi atas komitmen faskes dalam memanfaatkan teknologi informasi melalui
optimalisasi pemanfaatan Aplikasi Mobile JKN hingga penerapan digitalisasi layanan yang
terintegrasi dengan BPJS Kesehatan.
“Transformasi digital menjadi bagian penting dalam peningkatan kualitas layanan kesehatan. Melalui
pemanfaatan teknologi, peserta JKN dapat merasakan layanan yang lebih praktis, sementara faskes
juga terbantu dalam meningkatkan efektivitas pelayanan,” ujar Edwin, Rabu (14/01).
Edwin menjelaskan, BPJS Kesehatan bersama mitra fasilitas kesehatan secara konsisten
membangun ekosistem layanan kesehatan digital. Hal ini ditandai dengan peralihan dari proses
manual dan terfragmentasi menuju sistem yang terintegrasi, real-time, dan memudahkan peserta.
Pemanfaatan teknologi digital dalam layanan JKN mencakup penggunaan Aplikasi Mobile JKN
sebagai kanal utama layanan peserta, penerapan antrean online di fasilitas kesehatan, penguatan
integrasi sistem informasi faskes dengan BPJS Kesehatan, pengembangan serta pemanfaatan
rekam medis elektronik dan i-Care, hingga penguatan tata kelola teknologi informasi melalui
keamanan informasi, keandalan layanan, dan kematangan digital.
“Digitalisasi terhadap layanan juga berdampak terhadap waktu tunggu, meningkatkan efisiensi
operasional faskes, memperkuat mutu layanan melalui rekam medis elektronik, dan pada akhirnya
meningkatkan kepuasan peserta,” kata Edwin.
Selain fasilitas kesehatan, penghargaan ini juga diberikan kepada kantor BPJS Kesehatan tingkat
wilayah dan cabang yang mendorong transformasi digital layanan JKN. Edwin menegaskan
perlunya sinergi berkelanjutan agar pembaruan sistem layanan berdampak pada kemudahan akses
dan kepastian pelayanan bagi peserta JKN.
“Dengan apresiasi ini, kami berharap transformasi digital dalam pelayanan kesehatan dapat terus
berkembang dan memberikan manfaat yang lebih luas bagi peserta JKN maupun fasilitas
kesehatan,” pungkas Edwin. (*)
Adapun nama penerima penghargaan Transformasi Digital Award Tahun 2025 antara lain:
Kategori Pemanfaatan Antrean Online Melalui Mobile JKN di FKTP

• Sub Kategori Puskesmas

1. Puskesmas Cikembulan
2. Puskesmas Cililin
3. Puskesmas Sidamulih

• Sub Kategori Klinik Pratama

1. Klinik Global Medical Centre
2. Klinik Cava Medika Pondok Ungu
3. Klinik Elyon